آخر تحديث May 2, 2026
سياسة الاسترجاع والاستبدال
نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية التي يتم تحميلها مباشرة بعد الشراء، فإنه لا يمكن استرجاع أو استبدال أي منتج بعد إتمام عملية الدفع.
بمجرد إتمام الشراء، يحصل العميل على وصول كامل للملف الرقمي، لذلك تعتبر جميع المبيعات نهائية.
في حال حدوث مشكلة تقنية (مثل عدم عمل الرابط، أو خلل في الملف)، يرجى التواصل معنا، وسيتم حل المشكلة أو إعادة إرسال الملف بشكل فوري.
في حال وجود خطأ من طرف المتجر (مثل إرسال ملف خاطئ)، يحق للعميل الحصول على الملف الصحيح أو تعويض مناسب.
لا تشمل هذه السياسة طلبات التعديل أو التخصيص بعد شراء المنتجات الجاهزة.
لأي استفسار، يمكن التواصل معنا عبر:
(0947510074)